尊敬的病友及家属朋友们：根据上级部门新冠疫情防控相关规定，进一步落实各项要求，现重申我院就诊相关管理规定如下：

来院准备

1.进入院区内的就诊患者、住院患者、家属、陪护人员或者其他人员，请全程正确佩戴口罩。

2.严格实名制就诊：就诊时凭个人身份证、市民卡、户口本等有效证件实名就诊。

3.所有进入院区的人员请提前打开手机行程卡，并接受体温检测、出示嘉行码及配合流行病学调查。

4.为避免人员聚集，推荐使用我院微信公众号、医院官网、拨打门诊预约电话(0573-85827411)等方式预约挂号。根据预约时间来院就诊，尽量缩短在院时间。

门急诊就诊须知

1.无发热的门诊患者及陪护家属按照指示标识，从医院门诊大门经预检分诊后进入。无智能手机操作的患者，可凭身份证件或市民卡原件，来院填写纸质流调表。急诊及夜间就诊患者请直接到急诊科预检分诊处进行分诊，急诊科24小时接诊。

2.发热患者(体温≥37.3℃)请直接到发热门诊就诊。

3.建议患者独立就诊，特殊情况下最多由一名家属陪同来院，以减少医院人员聚集。

4.主动告知预检分诊人员及接诊医务人员的个人旅居史(近28天境外和国内中高风险地区旅行史或居住史)并在预检分诊处做好流行病学调查。

5.医院严格实行“一患一诊室”，请自觉按顺序排队，医生叫号后方可进入诊室就诊。

6.医院在就诊、缴费、取药等人员聚集处已设置一米线，请您注意保持与他人一米以上的社交距离。

7.使用过的口罩请不要随意丢弃，必须投入到指定的医疗垃圾桶(黄色)内。触摸公共物品后请使用流动水洗手或快速手消毒液消毒。

8.患者接受口腔诊疗、五官科(口咽及喉咽)、支气管镜、上消化道内镜、无痛治疗的静脉麻醉和眼科验光检查等需要摘除口罩的诊疗前，必须行新冠病毒核酸检测(需48小时内核酸阴性结果报告)。

发热门诊就诊须知

1.所有体温≥37.3℃的患者，请至发热门诊就诊。

2.患者就诊后需待核酸检测报告阴性后方可离开发热门诊。

中高风险人员就诊须知

1.28天内有境外或国内中高风险地区旅居史的人员;封控区、管控区人员;健康码黄码、红码人员必须前往中高风险人员就诊区就诊。

2.患者就诊后需待核酸检测报告阴性后方可离开诊区。

我院发热门诊与中高风险人员就诊区均24小时接诊，实行闭环管理，可以为患者提供挂号、缴费、化验、核酸采样、取药等一站式服务。

住院及陪护须知

1.所有住院病人及家属，加强流行病学调查，提供健康码、行程码、24小时内核酸阴性报告，规范佩戴口罩，配合测量体温。有境外及中高风险地区旅居史、发热、无法提供有效核酸阴性报告、健康码及行程码的人员不允许进入病房。

2.严格探视管理。疫情期间为保障患者安全，谢绝亲友探视，鼓励视频探视，减少接触。

3.严格陪护管理。住院期间普通患者原则上不安排陪护，危重患者、产妇、儿科患者等确需陪护的，原则上允许一名固定人员陪护。请备好生活物资及口罩，在院期间正确佩戴口罩、注意手卫生(勤洗手)，接受每天体温监测，不允许在病区内聚集或串门，陪护期间不得离院。

疫情防控，人人有责!为了确保您和大家的安全，希望您能自觉遵守医院上述疫情防控规定，因此给您带来的不便敬请谅解!

平湖市第一人民医院

2022年3月30日